Zahlung per Kreditkarte
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht am
zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Es ist daher bei Erhalt nichts zu bezahlen.
Derzeit akzeptierte Kreditkarten: VISA, Mastercard, PayPal, Prepaid-Karte Postpay, Discover,
American Express, Carta Aura.
Zahlung per PayPal
Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto haben und sich für den Kauf mit dieser Zahlungsart entscheiden,
Bestätigung werden Sie zur PayPal-Checkout-Seite weitergeleitet (sichere SSL-Transaktion), wo Sie
Geben Sie einfach Ihre gewählten Anmeldeinformationen bei der Registrierung bei PayPal ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Ihre
Die Bestellung wird erst nach der Zahlungsbestätigung auf der Paypal-Website erfasst.
Was ist PayPal?
PayPal, der weltweit führende Anbieter von Online-Zahlungen, ermöglicht Käufern und Unternehmen das Senden und Empfangen
Zahlungen online. PayPal hat über 100 Millionen Konten in 190 Ländern und Territorien. Es ist
wird von Händlern überall akzeptiert, auf eBay und anderen Websites.
Ist es sicher?
PayPal schützt Ihre Kreditkarteninformationen mit innovativen Sicherheitssystemen und Betrugsbekämpfung
Prävention. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Ihre Finanzinformationen niemals an den Händler gesendet.
Warum PayPal verwenden?
Mit PayPal können Sie kostenlos einkaufen und Zahlungen senden. Mit PayPal können Sie ganz einfach
Kauf und Zahlung speichern Ihre Informationen. PayPal wird von Millionen von Unternehmen akzeptiert
weltweit und ist die bevorzugte Zahlungsmethode bei eBay.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir begleiten Sie durch alle Schritte des Rücksendeprozesses Ihrer bestellten Artikel, um Ihnen eine einfache und zuverlässige Überwachung zu ermöglichen.
Ein Umtausch zurückgegebener Produkte ist nicht möglich, sondern nur eine Reparatur oder eine Rückerstattung.
PRODUKT ZURÜCKGEBEN
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt des Pakets 10 Werktage Zeit, uns Ihre Absicht, ein oder mehrere Produkte zurückzusenden, und den Grund für diese Rücksendung mitzuteilen.
Anschließend haben Sie ab Erhalt unserer Bestätigung 10 Werktage Zeit, Ihr Paket zurückzusenden. Erfolgt die Rücksendung nach Ablauf dieser Frist, ist unser Logistikbüro berechtigt, das Paket abzulehnen und an den Absender zurückzusenden.
RÜCKGABEVERFAHREN
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@seeoo.eu
Geben Sie die Bestellung an, für die Sie Waren zurückgeben möchten.
Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor.
Wählen Sie ein Paket aus oder verwenden Sie die Originalverpackung erneut, um das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, mit einem Kurier Ihrer Wahl zu versenden.
Wir geben Ihnen die Adresse bekannt, an die das Paket gesendet werden soll.
Legen Sie dem Paket bei: den Artikel in der Originalverpackung, die Rechnung und alles, was der Kundendienst angibt.
Für Artikel, die per Bartolini BRT Express Courier geliefert werden:
Wenn der Grund für die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Artikel entspricht nicht der Bestellung, defekter Artikel usw.), schicken wir Ihnen nach Prüfung durch unseren Kundendienst den Kurierdienst unseres Vertrauens, mit dem Sie die Produkte ohne Portokosten zurücksenden können.
In anderen Fällen gehen die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit den hergestellten Produkten zu Lasten des Kunden.
DIE ART DER RÜCKERSTATTUNG
Die Rückerstattung erfolgt je nach verwendeter Zahlungsart innerhalb von 2 bis 8 Tagen. Bei Kreditkarten und PayPal dauert die Bearbeitung in der Regel 24 Stunden nach Erhalt des Produkts und Überprüfung durch die Logistikabteilung.
Wenn Sie eine Debitkarte mit Zahlungsaufschub verwendet haben, erfolgt die Rückerstattung bis zum Ende des laufenden Monats. Bei längeren Rückerstattungszeiten wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Wenn Ihre Bestellung mithilfe von Gutscheinen bestätigt wurde, werden diese automatisch zurückerstattet. Die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto hat in jedem Fall Vorrang vor den Gutscheinen. Letztere werden Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt zurückerstattet, um den Rückerstattungsbetrag zu vervollständigen.
RÜCKGABE- UND WIDERRUFSRECHT
STORNIEREN EINER BESTELLUNG
Sie können eine Ihrer Bestellungen telefonisch stornieren, indem Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an den Kundendienst unter info@seeoo.eu wenden und ihm mitteilen, welche Bestellung Sie stornieren möchten.
Die Kündigung wird innerhalb von 24 Stunden wirksam und es wird umgehend eine Bestätigung per E-Mail versendet.
EINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN
Sie haben ab Erhalt Ihres Pakets 10 Werktage Zeit, uns Ihre Absicht zur Rücksendung eines oder mehrerer Produkte mitzuteilen. Nach unserer Bestätigung haben Sie weitere 10 Werktage Zeit, um Ihr Paket zurückzusenden. Erfolgt die Rücksendung nach Ablauf dieser Frist, wird das Paket abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt.
Versandarten und Versandkosten
Ihre Bestellungen werden durch Kurierdienste in Italien, in Europa und außerhalb Europas zugestellt.
Die Lieferzeit in Italien beträgt zwischen 2 und 4 Werktagen.
In Europa beträgt die Lieferzeit ungefähr zwischen 5 und 10 Werktagen.
Außerhalb Europas beträgt die Lieferzeit über 10 Werktage.
Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos. Dieser Betrag kann je nach Land und/oder zu bestimmten Jahreszeiten aufgrund spezieller Aktionen variieren. Die Kosten werden jedoch beim Bezahlvorgang und vor dem Aufrufen der Zahlungsseite angezeigt.
Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Sie erhalten eine Benachrichtigung zum Umtausch Ihres Kaufs oder zur Rückerstattung, falls das gewünschte Produkt nicht vorrätig ist.
Ausgenommen sind Werbeaktionen. Es kann auf die folgende Liste verwiesen werden:
Europa (Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Ungarn, Vatikan)
– Kostenloser Versand ab 99 Euro
– Für alle Einkäufe unter 99 Euro wird eine Kuriergebühr von 10 Euro erhoben
Großbritannien und die Schweiz
– Kostenloser Versand ab 129 Euro
– Für alle Einkäufe unter 129 Euro wird eine Kuriergebühr von 20 Euro erhoben
Außerhalb der EU (alle anderen Länder, Katar, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien)
– Kostenloser Versand ab 249 Euro
– Für alle Einkäufe unter 249 Euro fällt eine Kuriergebühr von 25 Euro an
Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass Overal srl bei Sendungen nach Brasilien, Großbritannien, in die Schweiz und in die Türkei nicht für etwaige Zollgebühren verantwortlich ist, die für die Zollabfertigung der Waren anfallen: Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für etwaige Zölle, Steuern und sonstige Zollgebühren verantwortlich sind. Diese Kosten werden dem Endkunden in Rechnung gestellt.
Nur für Bestellungen aus Russland: Alle Artikel werden mit der italienischen Post innerhalb von 30 Tagen und nicht innerhalb von 10 Tagen versandt, da für alle privaten Sendungen aus dem Ausland eine wirtschaftliche Sperre gilt.
Für jegliche Kommunikation wenden Sie sich bitte an Overal srl unter der folgenden Adresse:
Overal srl
Via Licoride 13/15
0155 Rom, Italien
E-Mail: info@seeoo.eu